Kia lên kế hoạch triệu hồi gần 90.000 xe Sedona sản xuất 2015-2017 do chuyển hướng có thể gây tai nạn.

Trong thông báo triệu hồi, Kia cho biết vấn đề xảy ra với Hộp nối thông minh (SJB) trên các mẫu xe Sedona 2015-2017, có nhiệm vụ phân biệt tín hiệu từ công tắc đa năng xác định hướng của đèn xi nhan.

Trong một số trường hợp, đèn xi nhan sẽ bật theo hướng ngược lại với ý định của người lái. Điều này có khả năng làm tăng khả năng xảy ra tai nạn trên đường.

Tuy nhiên, lỗi nói trên chỉ xảy ra trên xe Kia Sedona nhập Mỹ từ nhà máy Hàn Quốc. Khách hàng Việt Nam có thể yên tâm sử dụng bởi Kia Sedona bán ra trong nước được lắp ráp tại Cơ sở sản xuất và lắp ráp ô tô Chu Lai, Quảng Nam.

Kia cho biết các mẫu xe bị ảnh hưởng được sản xuất trong khoảng thời gian từ 21/7/2014 đến 10/6/2016. Tổng cộng 88.576 chiếc Kia Sedona sẽ được thu hồi để giải quyết vấn đề này.

Kia sẽ thông báo cho các chủ xe bị ảnh hưởng qua thư chuyển phát nhanh kể từ ngày 12 tháng 11 năm 2021, kèm theo hướng dẫn mang xe đến đại lý để cập nhật phần mềm Smart Junction Box mới nhất. Công ty cũng sẽ hoàn trả cho chủ sở hữu bất kỳ chi phí sửa chữa nào phát sinh.

Các nhà chức trách Hoa Kỳ được cho là đã thông báo cho Kia về vấn đề đèn báo rẽ ở một chiếc Sedona vào tháng Năm. Kia đã tiến hành một cuộc điều tra và phát hiện 7 yêu cầu bảo hành liên quan đến đèn báo rẽ bị lệch trên những chiếc Sedonas 2015-2016.

Kể từ đó, Kia đã công bố Chương trình bảo hành mở rộng, mở rộng bảo hành cụm công tắc đèn xi nhan lên 15 năm/không giới hạn quãng đường, khảo sát và sửa chữa.

Nhưng đến tháng 7, các kỹ sư của Kia vẫn không thể tái tạo vấn đề về đèn xi nhan, thậm chí không phải là một hãng kỹ thuật độc lập.

Kia đã mở rộng điều tra sang các mẫu xe và linh kiện khác và phát hiện ra rằng Kia Sportage 2017 cũng sử dụng cụm công tắc tương tự như Sedona. Tuy nhiên, xe Sportage sẽ không nhận được yêu cầu bảo hành liên quan đến đèn báo rẽ sai. Sau khi điều tra thêm, Kia cuối cùng đã xác định rằng vấn đề là ở hộp kết nối thông minh.

Kia Sedona 2015-2017 đã nhận được 369 yêu cầu bảo hành, 44 khiếu nại của khách hàng và 24 cuộc gọi liên quan đến lỗi đèn báo rẽ. May mắn thay, chưa có tai nạn nào được báo cáo.

Trên toàn cầu, Kia Sedona chính thức đổi tên thành Kia Carnival kể từ khi ra mắt thế hệ thứ 4 vào cuối năm 2020. Tuy nhiên, thị trường Việt Nam vẫn chưa ra mắt Kia Carnival mới nên tên gọi Kia Sedona vẫn được sử dụng. Hiện giá xe Kia Sedona tại Việt Nam dao động từ 1,019 tỷ đồng đến 1,519 tỷ đồng tùy mẫu xe. Kia Carnival 2021 dự kiến ​​sẽ ra mắt khách hàng Việt Nam vào tháng 10, sau Kia K3 (thay thế tên gọi Ceratu).

Theo Cafeauto.vn